アプリのキャッシュをクリアする方法
アプリが動かない場合、キャッシュをクリアすると改善する場合があります。
キャッシュをクリアする方法は以下となります。
■iPhoneの場合
1.設定>Safariの順にタップします。
2.Safariの設定画面で「履歴とWebサイトデータを消去」をタップしてください。
■Androidの場合
1.設定>アプリの順にタップし、「○個のアプリをすべて表示」をタップします。
2.アプリの一覧でeveriwaアプリを探し、タップします。
3.「アプリ情報」の画面で「ストレージとキャッシュ」をタップします。
4.「キャッシュを削除」をタップすると、アプリのキャッシュが削除されます。
※「ストレージを消去」をタップするとアプリの動作に必要なデータや、セーブデータなどが消えてしまうので、押さないよう注意してください。
また、Androidの場合、あわせてブラウザ(Chrome)のキャッシュクリアも実施してください。
1.Chromeを立ち上げます。
2.右上にある「・・・(縦表示)」をタップすると、「履歴」が表示されます。
3.「履歴」でeveriwa関連の履歴を消去します。