スマートフォンの電源を一度オフにしてから再起動を行い、再度アプリを開いてください。
それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが詳しい状況をお書き添えの上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォーム